Thực hiện chương trình công tác của Chi bộ năm 2025, ngày 03/11/2025, Chi bộ Thanh tra – Khiếu tố VKSND thành phố đã tổ chức sinh hoạt chuyên đề quý IV năm 2025 với nội dung: “Ứng dụng công nghệ thông tin xây dựng quy trình giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo trong hoạt động tư pháp”. Buổi sinh hoạt nhằm nâng cao nhận thức, thống nhất cách làm và tăng cường hiệu quả công tác giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo trong tình hình mới.

Phát biểu khai mạc, đồng chí Bí thư Chi bộ nhấn mạnh: Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong xây dựng quy trình giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo là yêu cầu tất yếu trong giai đoạn hiện nay, góp phần hiện đại hóa công tác quản lý, nâng cao chất lượng, hiệu quả và tính minh bạch trong hoạt động tư pháp.

Tại buổi sinh hoạt, đồng chí Lương Thu Hương, đảng viên theo sự phân công của Chi bộ đã trình bày các nội dung liên quan đến 03 quy trình tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn khiếu nại, tố cáo trong hoạt động tư pháp. Trong đó, tập trung làm rõ lý do lựa chọn xây dựng chuyên đề và sự cần thiết của việc ứng dụng công nghệ thông tỉn trong công tác giải quyết khiếu nại tố cáo với bốn nội dung trọng tâm:

Trước hết, công tác giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo là lĩnh vực có tính đặc thù cao, đòi hỏi sự tuân thủ nghiêm ngặt về trình tự, thủ tục và thẩm quyền. Việc khái quát hóa, chuẩn hóa và số hóa quy trình thực hiện giúp hình thành nhận thức chung, tạo điều kiện triển khai đồng bộ, hạn chế sai sót và bảo đảm thực hiện đúng quy định của pháp luật.

Thứ hai, quá trình sáp nhập đơn vị, điều động và tiếp nhận công chức mới dẫn đến thực tế kỹ năng, kiến thức pháp luật về quy trình phân loại, giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo giữa các đồng chí còn chưa đồng đều, thống nhất. Việc xây dựng quy trình điện tử, có hướng dẫn thao tác và quản lý tập trung sẽ hỗ trợ hiệu quả trong công tác bồi dưỡng, hướng dẫn nghiệp vụ cho cán bộ, công chức.

Thứ ba, việc sắp xếp, tinh gọn bộ máy các cơ quan tư pháp kéo theo thay đổi về chức năng, nhiệm vụ và thẩm quyền của nhiều bộ phận, cùng với việc sửa đổi, bổ sung các văn bản quy phạm pháp luật tương ứng. Do đó, cần thiết phải xây dựng và cập nhật quy trình giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo trên nền tảng công nghệ thông tin, bảo đảm tính kịp thời, thống nhất và phù hợp với quy định mới.

Thứ tư, yêu cầu chuyển đổi số trong giai đoạn hiện nay đặt ra nhiệm vụ hiện đại hóa các khâu nghiệp vụ, trong đó có công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Việc ứng dụng công nghệ thông tin giúp nâng cao hiệu quả quản lý, giám sát, lưu trữ hồ sơ; đồng thời tăng cường tính công khai, minh bạch, đáp ứng yêu cầu xây dựng nền tư pháp chuyên nghiệp, hiện đại.

Đồng thời, đồng chí đã trình bày cụ thể nội dung của từng quy trình và cách thức sử dụng các phần mềm sơ đồ tư duy (Xmind, Mind maple) để sơ đồ hóa các quy trình trên và sử dụng máy tính để trực tiếp thuyết minh cách khai thác, sử dụng quy trình.

Toàn cảnh buổi sinh hoạt chuyên đề của Chi bộ

Sau phần trình bày, các đồng chí đảng viên trong Chi bộ đã tích cực thảo luận, đánh giá, đóng góp nhiều ý kiến xác đáng. Các ý kiến đều nhất trí với lý do lựa chọn xây dựng chuyên đề và sự cần thiết của việc ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực này. Các đồng chí cũng tập trung làm rõ các bước trong mỗi quy trình, bổ sung về trình tự hoặc sửa đổi về từ ngữ nhằm hoàn thiện, chuẩn hóa quy trình và bảo đảm phù hợp với quy định pháp luật, cũng như thực tiễn công tác của đơn vị.

Kết luận buổi sinh hoạt, đồng chí Bí thư Chi bộ ghi nhận tinh thần trách nhiệm và các ý kiến đóng góp tâm huyết của đảng viên. Đồng chí Bí thư giao cho đồng chí Lương Thu Hương tiếp tục nghiên cứu, hoàn thiện các quy trình tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn khiếu nại, tố cáo theo góp ý của Chi bộ. Đồng thời, các đảng viên trong Chi bộ cần tiếp tục theo dõi, cập nhật thường xuyên những thay đổi của pháp luật và thực tiễn công tác để bổ sung, điều chỉnh quy trình đã được xây dựng.

Bên cạnh đó, Bí thư Chi bộ cũng định hướng các đảng viên nghiên cứu, xây dựng thêm các quy trình nghiệp vụ khác như: quy trình tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn đề nghị xem xét lại bản án, quyết định của Tòa án đã có hiệu lực pháp luật theo thủ tục giám đốc thẩm hoặc tái thẩm; quy trình kiểm tra lại quyết định giải quyết khiếu nại, tố cáo đã có hiệu lực pháp luật; v.v…, nhằm tiếp tục chuẩn hóa và nâng cao hiệu quả công tác chuyên môn trong toàn đơn vị.

Buổi sinh hoạt chuyên đề diễn ra trong không khí nghiêm túc, dân chủ, thiết thực, góp phần nâng cao năng lực lãnh đạo của Chi bộ, gắn công tác xây dựng Đảng với nhiệm vụ chính trị, chuyên môn của đơn vị, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số trong hoạt động tư pháp hiện nay.

Lương Thu Hương – Thanh tra – Khiếu tố VKSND thành phố